Politique de Paiement

Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées. Veuillez noter que les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon votre pays ou région. Les clients sont responsables de vérifier les options disponibles lors du passage à la caisse.

Les méthodes de paiement possibles incluent :

  • Shop Pay

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Maestro

  • Apple Pay

  • Google Pay

Toutes les options disponibles seront affichées lors du paiement.

Sécurité des Paiements

  • Tous les paiements sont traités via des connexions sécurisées SSL.

  • Nous ne stockons pas vos informations de paiement sur nos serveurs.

  • Les transactions sont gérées par des prestataires de paiement certifiés et fiables.

  • Vos informations financières restent protégées à tout moment.

Traitement des Paiements

  • Les commandes sont traitées uniquement après réception complète et confirmée du paiement.

  • Si un paiement est refusé ou échoue, la commande ne sera pas confirmée ni expédiée.

  • Florence & Antoine Paris se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude, de transaction non autorisée ou d’irrégularité de paiement.

Remboursements

Si vous avez droit à un remboursement (par exemple après un retour approuvé) :

  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et inspection de l’article retourné.

  • Le remboursement sera réalisé via le mode de paiement initial.

  • Les délais peuvent varier selon votre banque ou prestataire de paiement.

  • Veuillez noter que les frais d’expédition initiaux et les frais de retour peuvent ne pas être remboursables, sauf si la loi l’exige.

Devise et Paiements Internationaux

  • Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués dans la devise applicable selon votre localisation.

  • Pour les paiements internationaux :

    • Votre banque peut appliquer des frais de conversion de devise.

    • Des frais supplémentaires peuvent être appliqués selon votre prestataire de paiement.

  • Florence & Antoine Paris n’est pas responsable des frais bancaires supplémentaires ou des différences de taux de change.

Contact

Pour toute question concernant les paiements, veuillez nous contacter :

Florence & Antoine Paris
📧 info@florenceantoineparis.com